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患者出院回家，也能享受到醫(yī)院提供的上門延續(xù)護(hù)理；行動不便的人通過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，16個護(hù)理服務(wù)項目可預(yù)約；老人想要全面了解自己的身體狀況，有專業(yè)綜合評估師進(jìn)行全面綜合評估；針對高血壓、糖尿病等慢病人群，醫(yī)院已建立慢病管理中心……
近年來，皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院在不斷精進(jìn)醫(yī)療技術(shù)同時，持續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，“以患者為中心”的服務(wù)理念通過一項項優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)得到貫徹落實。
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要競爭力。皖醫(yī)二附院擁有近600人的護(hù)理團(tuán)隊，其中，本科以上學(xué)歷占70%以上，國家級及省級專業(yè)護(hù)士46人，團(tuán)隊結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院開設(shè)了4個護(hù)理?？崎T診，傷口門診便是其中之一。隨著慢性傷口數(shù)量的增加和疑難傷口的不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)的傷口護(hù)理方法已經(jīng)難以滿足患者的需求。為了更好滿足患者的需求，醫(yī)院成立了傷口門診，采取一系列創(chuàng)新措施，為患者提供全方位、個性化、多學(xué)科聯(lián)合的傷口護(hù)理服務(wù)。
在傷口精準(zhǔn)診療方面，醫(yī)院通過先進(jìn)的影像技術(shù)和檢測手段，準(zhǔn)確診斷傷口的類型和程度，并根據(jù)患者的情況制定個性化的治療方案。此外，采用新型材料和技術(shù)，如生物敷料、抗菌藥物和負(fù)壓吸引技術(shù)等，有效促進(jìn)傷口愈合，縮短治療時間，提高治療效果。據(jù)統(tǒng)計，2022年傷口門診共接診患者5000余人次，治愈率達(dá)到95%以上。不僅如此，該院傷口門診還定期開展健康講座和培訓(xùn)，向社區(qū)居民普及傷口護(hù)理知識，得到了廣泛的贊譽(yù)和好評。
醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科是集心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腎臟科重癥監(jiān)護(hù)為一體的綜合性診療科室，設(shè)有床位66張，每年收治老年患者1000余人?？剖遗囵B(yǎng)了國家級和省級老年專科護(hù)士各1名，擁有3名老年護(hù)理?？拼T士，培養(yǎng)了3名老年綜合評估師，可開展心、腦、腎疾患及糖尿病、慢性阻塞性肺病等一系列老年專科疾病的評估和診治。醫(yī)院還與醫(yī)聯(lián)體單位建立了老年患者的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，開展老年患者多學(xué)科合作診療，保障老年患者安全。
考慮到老年人就診相對不便，醫(yī)院優(yōu)化老年服務(wù)流程，完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式，暢通老年人預(yù)約掛號渠道。建立了老年人就醫(yī)的綠色通道，掛號、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)及現(xiàn)金收費(fèi)窗口，智能設(shè)備配有人工值守。醫(yī)院新建后勤保障用房，改善食堂，設(shè)置營養(yǎng)科，改善老年患者就餐環(huán)境，醫(yī)院獲批蕪湖市老年專科護(hù)士培訓(xùn)基地。
作為創(chuàng)建于1949年的公立三甲醫(yī)院，皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院秉承“仁醫(yī)仁術(shù)、求實求新”的辦院宗旨，醫(yī)院黨委始終把為群眾辦實事放在首要位置，不斷提升人民群眾醫(yī)療健康獲得感。自2017年開始，醫(yī)院開展了家庭訪視，針對部分有需求的患者將護(hù)理從病房拓展到患者家庭，涉及傷口換藥、靜脈采血、更換胃管及導(dǎo)尿管、PICC導(dǎo)管維護(hù)、換藥等，至今已開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)5000余例。
為進(jìn)一步延伸護(hù)理服務(wù)，滿足群眾日益增長的多樣化、多層次的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求，今年4月，醫(yī)院推進(jìn)落實“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，開展16項預(yù)約上門護(hù)理服務(wù)項目，重點針對高齡或失能患者、母嬰及行動不便的人群，提供涵蓋“基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、母嬰護(hù)理、康復(fù)護(hù)理”等服務(wù)。
目前，醫(yī)院有近百名護(hù)士加入“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”隊伍，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源通過“線上下單、線下護(hù)理”的方式送到患者家中，現(xiàn)已開展上門服務(wù)20余次，真正實現(xiàn)了“患者少跑路，服務(wù)送到家”，收到良好的社會反響。
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